Suporte técnico por e-mail
O suporte oficial do Astuti Ping Pro é realizado exclusivamente por e-mail.
Contato: astutigestaodeti@gmail.com
Para agilizar o atendimento, informe quando possível:
- seu nome ou nome da empresa;
- versão do Astuti Ping Pro;
- descrição objetiva do problema;
- captura de tela da mensagem ou comportamento observado;
- ID da instalação, quando a solicitação envolver ativação ou reemissão de licença.
Não há promessa de atendimento imediato ou SLA público. As solicitações são analisadas conforme a disponibilidade do suporte.