1. Objeto
Estes Termos de Uso estabelecem as condições gerais de avaliação, licenciamento e utilização do software Astuti Ping Pro, disponibilizado pela Astuti Gestão de TI.
2. Período de avaliação
O Astuti Ping Pro pode ser disponibilizado em modo de avaliação por 7 dias. Durante esse período, o usuário pode testar os recursos oferecidos pela versão disponibilizada, sem necessidade de cartão de crédito.
3. Licença
A licença comercial é destinada a 1 computador e permite o uso perpétuo da versão adquirida. A licença não representa transferência de propriedade intelectual ou do código-fonte do software.
O produto permite pontos monitorados ilimitados. O desempenho efetivo depende das características do computador, da rede, dos destinos monitorados e dos parâmetros configurados pelo usuário.
4. Ativação e troca de computador
A ativação é vinculada à instalação do computador. Em caso de substituição legítima do equipamento, o cliente poderá solicitar análise para reemissão da licença por meio do suporte oficial. A reemissão não é automática e poderá exigir a confirmação dos dados da aquisição.
5. Atualizações e evolução do produto
O Astuti Ping Pro está em evolução contínua. A interface, recursos e disposição de telas podem ser alterados ao longo do tempo. A licença perpétua garante o uso da versão adquirida; versões, funcionalidades ou atualizações futuras podem possuir condições comerciais próprias.
6. Uso permitido
O usuário é responsável por utilizar o software apenas em redes, equipamentos e serviços que esteja autorizado a monitorar. Não é permitido tentar remover, contornar ou adulterar mecanismos de licença, nem distribuir cópias não autorizadas do programa.
7. Dados e configurações
Por padrão, os dados de monitoramento e histórico são mantidos localmente no computador onde o Astuti Ping Pro está instalado. O usuário é responsável pela configuração adequada do ambiente, dos destinos monitorados, das credenciais de serviços de terceiros e de suas rotinas de backup.
8. Serviços de terceiros
Alguns recursos dependem de serviços externos, como servidor SMTP, conectividade de internet, mapas ou sistemas da operadora. A disponibilidade e as regras desses serviços são de responsabilidade de seus respectivos fornecedores.
9. Suporte
O suporte técnico oficial é realizado exclusivamente pelo e-mail astutigestaodeti@gmail.com. Não há SLA público ou garantia de resposta imediata, salvo eventual condição formalmente contratada em separado.
10. Preço promocional
O valor de R$ 397,00 é apresentado como preço especial de lançamento, tendo como referência comercial o preço normal de R$ 597,00. A promoção pode ser alterada ou encerrada sem prejuízo das compras já concluídas.
11. Responsabilidade
O Astuti Ping Pro é uma ferramenta de apoio ao monitoramento. Alertas e medições dependem do sistema operacional, da rede, do equipamento e da conectividade disponíveis. Nada nestes termos exclui direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados pela legislação aplicável.
12. Alterações destes termos
Estes termos podem ser atualizados para refletir mudanças no produto, na operação comercial ou em requisitos legais. A versão publicada neste site corresponde às condições apresentadas no momento da consulta.
13. Contato
Dúvidas sobre estes termos podem ser enviadas para astutigestaodeti@gmail.com.